德魯克在《21世紀管理的挑戰》一書中指出,進入21世紀,我們面對的將是長期深遠的變革。這些變革主要不是經濟上的變化,也不是技術上的變化,而是人口、政治、社會、價值體系上的變化,最重要的還是世界觀上的變化。那么,在品牌世界里會發生哪些變化呢?據我觀察,主要有三大變化:
1、趨勢表明,品牌創建活動正從品牌營銷向品牌資產經營轉變,從品牌形象塑造向品牌化組織建設轉變。在互聯網時代,CEO在組織管理中的定位將發生變化。品牌化組織將成為企業基本的組織形態;品牌驅動戰略將成為企業的終極戰略;品牌虛擬整合能力將成為企業的核心競爭力。
2、研究表明,不能僅僅把品牌理解為一個符號。品牌就是人們對組織、產品或服務提供的一切利益關系、情感關系和社會關系的綜合體驗及獨特印象,是能為特定所有者帶來長期收益的無形資產。品牌交易能力,品牌是一種生產力,具體體現在交易能力、領導能力和整合能力三個方面。品牌資產經營是一種有目的、有組織的投資行為,它是一種虛擬經營的商業模式。品牌作為一個獨立的“虛擬資產”可以為企業創造新的財富。
3、實踐表明,品牌管理已經跨越了營銷、廣告和公關的概念,向組織、網絡、金融的領域縱深發展,這就是品牌化經營。品牌化經營是由品牌組織建設,品牌形象管理和品牌資產經營構成的一個完整體系。信仰、創意和管理構成創建品牌化經營的三大支柱。