全球第三大市場研究公司益普索(Ipsos)聯合獨立公關公司羅德公關6日發布報告稱,中國內地首度超越香港及歐洲,成為內地消費者購買奢侈品的首選地區。專家稱隨著境內外奢侈品價差的縮小,香港零售業正面臨挑戰。
報告于今年6月,共訪問香港及內地2017名在過去一年內曾購買奢侈品的消費者;結果發現,隨著奢侈品牌蜂擁進入中國市場,[寧波瑞豐注冊香港公司]越來越多的內地消費者傾向于在“家門口”消費,香港已成為了第二選擇。
益普索執行總監鄭文亮指出,香港奢侈品跟隨歐美市場集體漲價,內地的品牌專門店卻正在提供越來越大的折扣空間,而且遍布各大一線及二線城市。
他透露,特別在鐘表和高檔化妝品方面,調查發現越來越多的消費者正向內地門市回流,而香港仍然在手袋、高級首飾上保持領先。
來自香港特區政府統計處的數據顯示,7月零售業總銷貨價值按年僅微升3.8%,升幅創2009年9月以來的新低。其中,珠寶、鐘表及首飾的零售量更近年來罕見地同比下跌3.1%,為香港奢侈品消費敲響了警鐘。
羅德公關中國總經理、高級副總裁壽玉瀅分析說:“一方面全球經濟不明朗,內地和本地消費者購買奢侈品越趨謹慎;更重要的是,香港店鋪沒有提供應有的差異化服務,單純依靠低價吸引內地消費者無法持續。[大連瑞豐注冊香港公司]短期內仍可依靠來自二線和三線城市的旅客支撐銷售增長,但滿足于現狀是極其危險的。”
研究發現,內地的消費者相比香港消費者更看重品牌的歷史及傳統,46%的受訪者希望在購買過程中了解更多品牌知識。壽玉瀅表示,對于品牌的認知是香港人最大的優勢。“相比內地,香港售貨員對于品牌底蘊有著更深入的見解,知道什么樣的消費者適合哪種品牌的氣質。”
報告還指出,LV穩占內地和香港消費者品牌認知度首位,高達38%;Chanel和Gucci分類內地消費者最熟悉的奢侈品牌第二和第三位。[廈門瑞豐注冊香港公司]