繼奢侈品、化妝品、奶粉之后,現在不少內地人到香港買保險,去年香港出售的人壽保險中,內地客戶所占份額已達16%。國際認證財務顧問師協會港澳區主席容永棋預計,未來5年內,這一比例可望增至20%。[意大利公司注冊]香港立法會保險界議員陳健波認為,未來香港保險業界的目標客戶數將由700萬增至13億。
內地人主要購買的保險品種包括非投資相連和投資相連兩種,前者有人壽保障、儲蓄、分紅及健康醫療保障等保險。以2013年保單數目計算,非投資相連保單占約90%,投資相連保單占約10%。
“內地客戶市場對各大保險公司來說簡直就是一塊肥肉!毕愀塾烂鞅kU從業員周小姐的客戶以香港本地為主,苦于缺乏內地網絡的她發現,公司已專門聘請了一批內地新移民員工,就是看重他們在內地豐富的人際網絡,可以幫公司開拓內地客戶。
“內地客戶平均的保額和保費比較大。一般香港普通中產的月保費為1500港元到5000港元不等,而內地客戶保費最少都兩三萬港元一年。”香港一家大型保險公司的高級分行經理廖先生說,盡管香港各大保險公司仍以本地客戶為主,但內地居民來港投保大趨勢已經顯現。
香港保監處表示,[意大利注冊公司]香港保險對內地顧客有吸引力。
一是產品多元化,有不同貨幣、種類的保單,投保人有很多選擇。
二是監管清晰透明給人信心,投訴渠道多,可以充分保護消費者利益。而且香港任意一家大保險公司都有過百年歷史,保單系統、核保系統、賠償系統、派息系統、投訴系統及從業員內部守則等都比較完善,給客戶帶來極大安全感。
三是內地與香港經濟交流頻繁方便,赴港“個人游”的實施為購買帶來便利。
“同時,香港保險產品的保障范圍更大一些,保費也相對便宜,而大陸可受保的保額較小。”保險員周小姐說。
目前來看,雖然內地客戶到香港投保一路攀升,但涉及內地投保人的投訴個案卻極少。香港保監處表示,今年頭3個月,保監處僅接獲4宗內地投保人的投訴案。
不過,這也并非意味著在香港購買保險絕對安全。香港保監處提醒內地居民在香港投保時應注意3方面事項:必須明白保單是投保人與保險公司共同訂立的一份合約,個別投保人士的權益(包括申索權益)均須依據他們所購買的保單的條款處理;[注冊德國公司]必須留意在購買保單后,如因突發事件需要在合約期滿前取消保單時,會因保單條款及罰則不能取回所有已繳的保費;必須知道如果日后需辦理理賠、或不滿意保險公司的賠償而要進行法律訴訟時,可能需親臨香港辦理。一些申訴、聆訊、審理或裁決也可能要求當事人親臨香港法院提出訴訟。
所以,內地人到香港買保險必須先了解自身的保險需要及保單的詳細內容。買了保險后如對保險公司的索償有爭議,可向保險索償投訴局提出理賠投訴,要求仲裁。