近日被Tesco PLC (TSCO:L) 樂購挖走首席財務官Alan Stewart 的英國連鎖百貨零售商Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 馬莎百貨M&S 已經任命Tesco PLC 樂購互聯網零售首席信息官Carl Dawson 為其IT 總監,[英國注冊公司]頂替即將于下個月離職的Darrell Stein。
Carl Dawson 將統領馬莎百貨M&S 所有在線數字數目,改善電子商務功能,不過馬莎百貨M&S 并未公布其上任日期。
馬莎百貨M&S 年初全新上線的網站為集團本已十分糟糕的業績“落井下石”。在截至2014年6月28日的一季度,M&S.com 的銷售錄得8.1%的同比跌幅,令業界嘩然。盡管馬莎百貨M&S 首席執行官Marc Bolland 稱新網站有4-6個月的適應期,但是所謂的“適應期”說法在行業中極為罕見,相反大部分零售商經過調整后在線銷售都有所反彈,上一財年四季度在線銷售盡管環比有所放緩,但是亦有12.5%的增幅,而本財年一季度8.1%的跌幅用“適應期”的解釋毫無說服力。有分析指馬莎百貨M&S 在線銷售更少打折,[注冊BVI公司]導致了消費者外流。馬莎百貨M&S 顯然期望Carl Dawson 利用在Tesco PLC 樂購、英國多品牌在線零售商Shop Direct 和英國旅游商Thomas Cook 的工作經歷挽救本應成為增長動力的數字業務。
Carl Dawson 將向頂替Alan Stewart 的馬莎百貨M&S 臨時首席財務官Paul Friston 匯報工作。而在Carl Dawson 正式上任前,馬莎百貨M&S 現任M&S.com 商業解決方案總監Clifford Cohen 會臨時負責IT 部門的職務。